بإجراء حجز مع The Yellow Boats LLC (“TYB”) ، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت ووافقت على الالتزام بهذه الشروط والأحكام خلال فترة إقامتك معنا.
تخضع هذه الشروط والأحكام وتفسر وفقًا لقانون دولة الإمارات العربية المتحدة ، وأي مطالبة يتم رفعها بموجب هذه الشروط تخضع للاختصاص القضائي الحصري لدولة الإمارات العربية المتحدة. لن تكون TYB مسؤولة تجاه أي مسافر أثناء التواجد في أي موقع تشغيل أو في المناطق المحيطة. تدير TYB جولات مشاهدة معالم المدينة TYB.
لن تكون TYB مسؤولة أمام أي مسافر في TYB ، عن أي خسارة أو ضرر ينشأ عن أو فيما يتعلق أو نتيجة لتشغيل TYB بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، خسارة الأرباح أو الأضرار أو الخسائر الممتلكات أو الأشياء العائدة للراكب وأي إصابة شخصية للراكب. يمكن شراء التذاكر إما بشكل فردي أو يمكن استئجار سفينة حصريًا (يشار إليها باسم “الميثاق الخاص”).
الحد الأقصى لعدد الأشخاص المسموح به لكل قارب هو ثمانية عشر أو 18 (18 راكبًا وطاقمان). ما لم يتم استئجار قارب ، لن تسافر المجموعات المكونة من 18 شخصًا دائمًا في نفس القارب ، ما لم يتم الاتفاق مسبقًا مع TYB. الجميع
يجب على الأشخاص المبحرين على متن السفينة دفع رسوم الدخول قبل الصعود إلى السفينة. يجب الاحتفاظ بالتذاكر في جميع الأوقات وتقديمها للفحص إذا طلب ذلك أي موظف أو وكيل في TYB. قد يتم طرد أي شخص يحاول الدخول إلى السفينة بدون تذكرة صالحة من القارب ومحيطها.
الحجوزات
- الإلغاء في غضون 24 ساعة من وقت المغادرة سيتكبد السداد الكامل. قبل هذه الفترة ، سيتم فرض رسوم إلغاء بنسبة 10٪ على الحجوزات عبر الإنترنت. سيخضع عدم الحضور أو الوصول المتأخر إلى السداد الكامل.
- جميع الحجوزات غير قابلة للتحويل ، إلا وفقًا لتقدير TYB الكامل. فقط في الظروف المخففة ، سيتم النظر في الحجوزات للنقل وحيث يتم تقديم إشعار بالطلب قبل 24 ساعة على الأقل عبر البريد الإلكتروني ، يرجى ملاحظة أنه قد يتم تطبيق رسوم إدارية تصل إلى 50٪. تنطبق أيضًا سياسة الإلغاء بنسبة 100٪ في غضون 24 ساعة قبل موعد المغادرة.
- تحتفظ TYB بالحق في تغيير وقت الحجز أو اليوم بسبب الاحتياجات التشغيلية أو بسبب التزامات الشركة الأخرى. في بعض الأحيان قد ينتج عن مشاركة الهيئة الإدارية أن تصبح التغييرات ضرورية.
- سنبذل جميع المساعي المعقولة لضمان عمل TYB. ومع ذلك ، فإننا نحتفظ بالحق ، وفقًا لتقديرنا المطلق ، سواء لأسباب تتعلق بالسلامة أو غير ذلك ، وبإخطار مسبق أو بدونه ، في إلغاء أي رحلة بحرية. في حالة حدوث مثل هذا الإلغاء ، ستقوم TYB برد المبلغ بالكامل لأي زائر تم إلغاء رحلته ، تكلفة تذكرته أو تذكرتها المدفوعة مسبقًا ، ولكن بخلاف ذلك لن تتحمل أي مسؤولية مهما كانت ، بما في ذلك المسؤولية عن نفقات السفر أو أي نفقات أخرى من الجيب ، فيما يتعلق من الإلغاء.
- في حالة عدم احتمال أن تقوم السفينة بعودة طارئة إلى موقع التشغيل (أو أي مكان آخر على طول الطريق) ، ستكون TYB مسؤولة عن استبدال التذاكر و / أو المبالغ المستردة.
- جميع الأسعار بالدرهم الإماراتي ، ولا يتم إضافة ضريبة على أي حجز.
- تحتفظ TYB بالحق ، عند الضرورة ، في الانحراف عن المسار المخطط للسفينة. يرجى العلم ، أن المراسي وحالة البحر قد تملي تأخيرات أو تعديلات على المسار المعلن عنه ، حيث سيتم إخطار العملاء المحتملين بأي تغييرات قبل الإبحار.
- نظرًا لطبيعة أوقات الإبحار الخاصة بالعمل لا يمكن ضمانها ، ومع ذلك ، سيتم بذل كل جهد للالتزام بالجدول الزمني. تطبق قيود السرعة في نقاط معينة على طول المرسى ، تعمل TYB عن كثب مع سلطات خفر السواحل في الإمارات العربية المتحدة لضمان الحفاظ على مستويات عالية من راحة العملاء وسلامتهم.
- يجب أن يصل جميع الركاب إلى موقع العملية قبل 30 دقيقة على الأقل من وقت الرحلة.
- يرجى العلم إذا فاتتك موعد مغادرتك المقرر ، فلن تكون مؤهلاً لحجز لاحق أو استرداد. إذا كنت كذلك
غير موجود عند تسجيل الوصول لوقت المغادرة المحجوز مسبقًا ، سيحاول فريق الصعود إلى الطائرة الاتصال بك ، يرجى التأكد من تزويدنا برقم الهاتف المحمول الذي سيحمله الراكب الرئيسي معهم في يوم الحجز. - ستعطي TYB الأولوية لجميع العملاء مقابل أوقات الحجز الخاصة بهم ولن تسمح أبدًا للعملاء المتأخرين بالتأثير على أوقات المغادرة اللاحقة. TYB ليست مسؤولة عن عوامل خارجة عن سيطرتنا ، على سبيل المثال ؛ تأخر تشغيل خدمات النقل أو المرور أو وقوف السيارات (هذه ليست قائمة شاملة).
- من وقت لآخر ، تحتفظ TYB بالحق في تغيير السفينة التي حجزت مجموعتك عليها ، ولن يؤثر ذلك على أعداد الركاب أو الخبرة / أوقات النقل.
- في بعض الأحيان ، قد تعمل TYB كوكيل إداري لحجوزات المجموعات الأكبر حيث يمكن توفير القوارب من قبل شركات بديلة. في هذه الحالة ، ستتم تغطيتك بالتأمين وواجب الرعاية والشروط والأحكام. لن تكون TYB مسؤولة عن حجوزات الطرف الثالث.
- الحجوزات التي تستخدم قسائم الخصم ليست مؤهلة للحجز عبر الإنترنت. عند استخدام قسائم الخصم ، يجب إجراء الحجز إما عن طريق الهاتف (+971 4432 8543) أو البريد الإلكتروني (book@theyellowboats.com).
الحالات الطبية والحمل
- يتحمل الراكب مسؤولية قرار الإبحار وعواقبه بالكامل.
- لا تتحمل TYB أي مسؤولية عن الإصابة الشخصية أو إصابة الآخرين و / أو الخسارة أو الضرر. بدون استثناء ، لا يُسمح للأمهات الحوامل بالصعود على متن الطائرة في أي مرحلة من مراحل الحمل. تنصح TYB بعدم السفر إذا كان لديك أي ظروف أو شكاوى تاريخية أو حالية. يرجى العلم أن البحر بيئة دائمة التغير وقد تتعرض السفينة لتحركات غير متوقعة. نحن لسنا خبراء طبيين لذلك لا يمكننا تقييم كل حالة على حدة ؛ ننصحك ببساطة بعدم السفر معنا.
- يمكن أن تواجه جميع القوارب حركات غير متوقعة يمكن أن تؤدي إلى تفاقم الظروف الطبية الحالية. يجب عليك إبلاغنا بأي حقيقة مادية ، بما في ذلك الحالات الطبية أو الإعاقات ، والتي قد تؤثر على قرار القائد بنقلك كراكب ، وخاصة الصرع ، ونوبات الدوار ، والسكري ، والذبحة الصدرية أو أي أمراض قلبية أخرى ، وأمراض الظهر / العظام والحمل ( هذه ليست قائمة شاملة).
الملابس ومعدات السلامة
- يتحمل الراكب مسؤولية قرار الإبحار وعواقبه بالكامل.
- لا تتحمل TYB أي مسؤولية عن الإصابة الشخصية أو إصابة الآخرين و / أو الخسارة أو الضرر. بدون استثناء ، لا يُسمح للأمهات الحوامل بالصعود على متن الطائرة في أي مرحلة من مراحل الحمل. تنصح TYB بعدم السفر إذا كان لديك أي ظروف أو شكاوى تاريخية أو حالية. يرجى العلم أن البحر هو بيئة متغيرة باستمرار وقد تتعرض السفينة لتحركات لا يمكن التنبؤ بها. نحن لسنا خبراء طبيين لذلك لا يمكننا تقييم كل حالة على حدة ؛ ننصحك ببساطة بعدم السفر معنا.
- يمكن أن تواجه جميع القوارب حركات غير متوقعة يمكن أن تؤدي إلى تفاقم الظروف الطبية الحالية. يجب عليك إبلاغنا بأي حقيقة مادية ، بما في ذلك الحالات الطبية أو الإعاقات ، والتي قد تؤثر على قرار القائد بنقلك كراكب ، وخاصة الصرع ، ونوبات الدوار ، والسكري ، والذبحة الصدرية أو أي أمراض قلبية أخرى ، وأمراض الظهر / العظام والحمل ( هذه ليست قائمة شاملة).
الراحة والعافية
- يتحمل الراكب مسؤولية قرار الإبحار وعواقبه بالكامل.
- لا تتحمل TYB أي مسؤولية عن الإصابة الشخصية أو إصابة الآخرين و / أو الخسارة أو الضرر. بدون استثناء ، لا يُسمح للأمهات الحوامل بالصعود على متن الطائرة في أي مرحلة من مراحل الحمل. تنصح TYB بعدم السفر إذا كان لديك أي ظروف أو شكاوى تاريخية أو حالية. يرجى العلم أن البحر هو بيئة متغيرة باستمرار وقد تتعرض السفينة لتحركات لا يمكن التنبؤ بها. نحن لسنا خبراء طبيين لذلك لا يمكننا تقييم كل حالة على حدة ؛ ننصحك ببساطة بعدم السفر معنا.
- يمكن أن تواجه جميع القوارب حركات غير متوقعة يمكن أن تؤدي إلى تفاقم الظروف الطبية الحالية. يجب عليك إبلاغنا بأي حقيقة مادية ، بما في ذلك الحالات الطبية أو الإعاقات ، والتي قد تؤثر على قرار القائد بنقلك كراكب ، وخاصة الصرع ، ونوبات الدوار ، والسكري ، والذبحة الصدرية أو أي أمراض قلبية أخرى ، وأمراض الظهر / العظام والحمل ( هذه ليست قائمة شاملة).
الخصومات والعروض
- الخصومات والعروض غير متوفرة بالتزامن مع أي عرض آخر.
- القسائم غير قابلة للاسترداد ولا يمكن استبدالها نقدًا جزئيًا أو كليًا وهي صالحة لمعاملة واحدة فقط.
- لن يُسمح بشكل صارم بتمديد تاريخ انتهاء الصلاحية من تاريخ الإصدار.
- تحتفظ الإدارة بالحق في رفض أي قسيمة تم العبث بها أو وجدت غير مقبولة بأي شكل من الأشكال.
- عروض جميع الجولات رهن التوافر.
- لا تتوفر عروض المقيمين في دولة الإمارات العربية المتحدة إلا ببطاقة هوية إماراتية سارية ويجب عرضها عند الوصول.
